决策前用 AI 生成一页简报：选项、依据、风险
把「该不该外包客服」这种问题，先拆成三个选项和三张事实表，再让 AI 排成一页简报。选项、依据、风险各占一行，开会十分钟就能拍板，不怕漏数据。
适合人群
刚接手管理岗、需要独立准备决策材料的中层或小团队负责人
先解决什么
手里有成本、人力、工单数据，但写不成一页能让老板拍板的简报：选项列不全、依据没来源、风险没落地。
学完结果
一份一页 A4 决策简报：三个选项、关键依据、风险与可控性、需要老板拍板的具体问题。
你会学到什么
先定选项再问 AI，至少包含「维持现状」作基线
每个依据必须带来源，没有的数字标【待查】，AI 不许补
风险要写「最坏损失多少 + 能不能承受」，不是「有一定风险」
一页简报的结尾是「需要你拍板的问题」，不是结论
开场困境
决策不是一个问题，是三张表
下周要定客服旺季要不要外包，工单量、报价、加班费散在六个表里。老板问「倾向哪个」，你只能说「外包好像便宜点」，然后被「管理成本呢？淡季呢？数据安全呢？」问住。
高手先拆三件事：有哪几个选项、每个凭什么、最坏亏多少。凑齐这三样，一页纸就能拍板。
错误做法
别问 AI「该不该外包」，它只会说综合考虑
把问题整个丢给 AI，最常见的回答是「可以降低成本，也存在一定风险，建议综合考虑」。这种话不能写进给老板的材料。
反例：只贴外包月薪比价，漏掉管理成本、淡季冗余、账号安全。
反例：问「风险大吗」，只得到「有一定风险」，没金额没动作。
反例：选项只列外包/不外包，缺「维持现状」基线。
反例：AI 写「每月省 4 万」直接汇报，回查发现是编的。
实操流程
5 步把一堆数据压成一页简报
输入样例：客服 26 人；旺季每日工单 1200→2600；外包每人月 6500 元；招聘 45 天到岗；加班费每月 9.8 万；去年 NPS 62。
- 写至少三个选项：外包 12 人、自建扩招 12 人、维持现状优化排班。
- 每选项只填三类事实：花多少钱、多久到位、数据归谁管；填不出的写【待查】。
- 把表格和提示词发给 AI，固定输出四段：选项、关键依据、风险与可控性、需老板拍板的问题。
- 逐行对来源：AI 补的成本、时效不在表里就改成【待查】。
- 压成一页打印或转 PDF 发群，开会只看这一页。
案例
一次真实拍板：外包 12 人值不值
输入：客服 26 人、旺季工单 1200→2600、外包 6500/人、招聘 45 天、加班费 9.8 万/月、NPS 62。
AI 输出：外包 12 人——月成本 7.8 万，30 天内到岗，覆盖 45% 增量；风险是数据外流（签保密协议+权限回收）和旺季后冗余（按周可退），可控性高。自建扩招——月人力约 6.5 万，但 45 天到岗赶不上 10 月高峰，风险是招聘失败，可控性中。维持现状——零新增成本，但加班费 9.8 万/月且 NPS 降到 62，可控性低。需拍板：是否接受外包数据放第三方，是否预留 3 万预算。
老板看到最后一行就能拍板，不用再问第二遍。
可复制提示词
直接复制这条提示词
把已填好事实的选项表粘进去，AI 固定输出四段，你只需核对数字和来源。
你是我的决策简报助手。我下面给你的是已经填好事实的选项表，每个数字都来自我的表格，没有的数字已经标【待查】。请输出不超过一页的决策简报，固定四段：一、选项（每个选项用一句话说明）；二、关键依据（每条依据必须带我的来源，禁止编造数字）；三、风险与可控性（每条风险写最坏损失金额或最坏结果、可能发生的时间、我能做的控制动作）；四、需要老板拍板的问题（只列我不能替老板决定的事）。原表里没有的数字一律写【待查】，不要用「综合考虑」「可能有一定风险」这类空话结尾。
选项表：
[粘贴你填好的三个选项及事实]人工检查
发出去之前，对一遍这五条
检查完就可以发。选项和数字是你填的，老板靠最后一行的问题拍板。
有「维持现状」基线吗？没有就先补。
每个依据能说出从哪张表来吗？说不出的标【待查】。
风险写了「最坏损失多少」吗？只写「有一定风险」的重写。
需老板拍板的真只有老板能定吗？你能定的别丢给他。
能一页放下吗？放不下就删背景，只留数字和动作。
可直接套用的流程
1. 先写清楚任务目标：这次要让 AI 帮你完成什么工作，而不是泛泛地问一个问题。
2. 再给资料边界：哪些背景、数据、约束、口径必须被使用，哪些内容不能编。
3. 最后规定输出格式：用清单、表格、方案、话术还是复盘报告，并保留人工检查。
本篇所在栏目「老板管理」
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